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1. C’est quoi Ahlam Rêves ?

Ahlam Rêves est une gamme de produits cosmétiques à base d’ingrédients naturels. Toutes les espèces végétales et minérales utilisées dans les produits Ahlam Rêves sont issues des domaines naturels les plus réputés du Maroc. Ahlam Rêves possède une gamme complète pour le bien être du corps, de la peau et des cheveux.

2. Où sont fabriqués vos produits?

Tous les produits Ahlam Rêves sont fabriqués en petits lots dans notre unité de production à 100 kilomètres de Casablanca au Maroc.

3. Qu’est ce qu’un produit cosmétique Bio ?

C’est un produit dont la méthode de production prend en compte l’ensemble de l’écosystème agricole. Les cosmétiques Bios, sont exclusivement composés d’ingrédients naturels, respectueux de l’environnement et non testés sur des animaux.
 Elles favorisent la biodiversité, et préservent les ressources naturelles ;
 Répondent à un certain nombre de normes, du choix des ingrédients aux méthodes
de traitement utilisées.
 Doivent être approuvé par des mécanismes de contrôle qui certifient la qualité du
produit en leur fournissant un logo distinctif.
Quelle est la durée de vie de vos produits?
Tous nos produits ont une durée de vie d’une année en moyenne à compter de la date d'achat. La plupart de nos produits peuvent avoir une durée de vie plus longue, en fonction de la manière dont vous les conservés.

4. Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles?

Notre gamme répond aux besoins de tous types de peau (Peaux sèches, mixtes, grasses, déshydratées, matures, dévitalisées, fragiles et délicates) et de cheveux (cheveux secs, dévitalisés, fourchus, cassants ou crépus...).
Toutefois, si vous rencontré des réactions anormal cesser immédiatement d'utiliser le produit ! Si la réaction empire, consulter un médecin.

Expédition et retours :

À propos de la livraison

Afin de permettre les délais de livraison les plus courts possibles, la préparation de votre commande commence immédiatement après la validation de la commande sur le site.

 

Livraison

 

Livraison à Casablanca à 30h30.

 

Livraison en dehors de Casablanca à partir de 40DH.

 

Livraison dans les 24 à 72 heures ouvrables* à compter de l'expédition de la commande.

 

Livraison au fond de votre maison, avec paiement à la réception de votre colis.

 

* Vos commandes Ahlamreves sont livrées dans les 24 à 72 heures ouvrables, jusqu'à 5 jours, selon la destination, n'importe où au Maroc.

2.Retour

Politique de remboursement

 

Dans les 7 jours ouvrables suivant votre achat, vous pouvez appeler notre service dès réception pour signaler toute anomalie sur les produits ou effet allergique, puis expédier la commande. Une fois votre colis réacheminé, nous procéderons à un contrôle final après quoi votre remboursement pourra être effectué selon votre méthode de remboursement préférée.

Payement:

1. Envoi contre remboursement

Nous donnons à nos clients la possibilité de payer leurs commandes directement à la livraison.

2. Paiement par carte de crédit

place the order validate the payment by credit card, after reception you will send us the RIB of the company for your transfer once received we will contact you for confirmation and then prepare your order.

3. Autres méthodes de paiement

Fortement recommandé d'aller à notre agence pour vos achats, cela vous permet d'acquérir des informations sur tous nos produits, promotions, nouveaux produits ...